Sigorta Tahkim Komisyonu, sigorta şirketleriyle sigortalılar arasında yaşanan uyuşmazlıkları çözmek için oluşturulmuş bağımsız bir kurumdur. Mahkemeye gitmeden önce başvurulabilen bu sistem, zamandan ve masraftan tasarruf edilmesini sağlar. Cuma Ali Koç Hukuk Bürosu, sigorta tahkim sürecinde müvekkillerinin haklarını etkin biçimde koruyarak en hızlı sonuca ulaşmalarını hedefler.
Sigorta Tahkim Komisyonu Nedir?
Sigorta Tahkim Komisyonu, sigorta işlemlerinden doğan uyuşmazlıkların yargı yoluna gidilmeden çözülmesini sağlayan alternatif bir çözüm merciidir. 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’nun 30. maddesi uyarınca kurulmuş olup, Hazine ve Maliye Bakanlığı denetiminde faaliyet gösterir. Komisyonun kararları, mahkeme kararı hükmünde bağlayıcı niteliktedir.
Sigorta Tahkim Komisyonu’nun Görevi
Komisyonun temel görevi, sigorta ettiren, sigortalı, lehtar veya zarar gören kişilerin sigorta şirketleriyle yaşadığı uyuşmazlıkları çözmektir. Tahkim sistemi, hızlı, güvenli ve uzman bilirkişiler tarafından yürütülen adil bir süreç sunar. Başvurular genellikle trafik sigortası, kasko, sağlık veya hayat sigortası alanlarında yoğunlaşır.
Tahkim Sistemine Başvurunun Avantajları
Sigorta uyuşmazlıklarının mahkemelerde yıllarca sürebileceği düşünüldüğünde, Sigorta Tahkim Komisyonu önemli avantajlar sağlar. Bu sistemin öne çıkan avantajları şunlardır:
Sigorta Tahkim Komisyonu’nun Avantajları
| Avantaj | Açıklama |
|---|---|
| Kararlar genellikle 4 ila 6 ay arasında sonuçlanır | Tahkim süreci klasik yargılama süresine göre oldukça hızlıdır. Uyuşmazlıkların çoğu, 6 ay gibi kısa bir sürede karara bağlanır. |
| Mahkeme harcı veya yüksek dava masrafı gerekmez | Sigorta tahkimine başvuru için yalnızca cüzi bir ücret ödenir. Mahkeme masrafları, harçlar ve vekalet ücretleri bu süreçte yer almaz. |
| Kararlar bağlayıcıdır ve temyiz süresi sınırlıdır | Tahkim kararları, mahkeme kararı hükmündedir. 5.000 TL altındaki kararlar kesin olup, üst tutarlar için itiraz süresi 10 gündür. |
| Uzman hakemler tarafından değerlendirme yapılır | Sigorta ve hukuk alanında uzman hakemler dosyaları değerlendirir. Bu sayede kararlar teknik bilgiye dayanır ve adil sonuçlar alınır. |
| Yargı sürecine alternatif olarak hızlı çözüm sağlar | Tahkim, mahkemelere gitmeden uyuşmazlıkların kısa sürede sonuçlanmasına imkan tanır. Bu durum hem zamandan hem masraftan tasarruf sağlar. |
Kararlar genellikle 4 ila 6 ay arasında sonuçlanır
Tahkim süreci klasik yargılamaya kıyasla çok daha hızlıdır. Çoğu uyuşmazlık 6 ay içinde karara bağlanır.
Mahkeme harcı veya yüksek dava masrafı gerekmez
Başvuru ücreti düşüktür ve mahkeme harcı ödeme zorunluluğu yoktur. Böylece maddi yük azalmış olur.
Kararlar bağlayıcıdır ve temyiz süresi sınırlıdır
Tahkim kararları mahkeme kararı hükmündedir. Yalnızca belirli koşullarda ve kısa süre içinde itiraz mümkündür.
Uzman hakemler tarafından değerlendirme yapılır
Sigorta uyuşmazlıkları konusunda uzman hakemler dosyayı inceler. Böylece teknik bilgiye dayalı adil kararlar alınır.
Yargı sürecine alternatif olarak hızlı çözüm sağlar
Tahkim, uzun dava süreçleri yerine pratik ve hızlı bir çözüm sunar. Taraflar kısa sürede kesin sonuca ulaşabilir.
Sigorta Tahkim Komisyonu’na Kimler Başvurabilir?
Sigorta sözleşmesinden doğan bir menfaati olan herkes Komisyona başvurabilir. Bu kişiler arasında sigorta ettiren, sigortalı, lehtar ve zarar gören üçüncü kişiler yer alır. Ancak başvuru öncesinde ilgili sigorta şirketine yazılı başvuru yapılmış ve şirketin 15 gün içinde yanıt vermemiş ya da olumsuz yanıt vermiş olması gerekir.
Başvuru Şartları ve Belgeler
Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru için gerekli belgeler aşağıdaki gibidir:
Sigorta Tahkim Başvurusu İçin Gerekli Belgeler
| Belge Türü | Açıklama |
|---|---|
| Sigorta poliçesinin örneği | Başvurunun temelini oluşturan belgedir. Poliçede yer alan taraf bilgileri, teminatlar ve özel şartlar başvurunun değerlendirilmesinde esas alınır. |
| Sigorta şirketine yapılan yazılı başvuru ve cevabı | Komisyona başvuru yapmadan önce sigorta şirketine yapılan talep ve verilen yanıt belgelenmelidir. Bu belgeler, ön başvuru şartının yerine getirildiğini gösterir. |
| Olayla ilgili belgeler (kaza tutanağı, ekspertiz raporu, fatura vb.) | Kazanın veya zararın niteliğini ispatlayan resmi belgeler, tazminatın dayanağını oluşturur. Ekspertiz ve fatura ekleri hakem incelemesinde önemlidir. |
| Komisyona hitaben hazırlanmış başvuru formu | Sigorta Tahkim Komisyonu’na sunulacak form, olayın özetini ve talep edilen tazminat miktarını içermelidir. Form eksiksiz doldurulmalıdır. |
Sigorta poliçesinin örneği
Başvurunun temel belgesidir. Poliçede teminat, taraf ve kapsam bilgileri bulunur.
Sigorta şirketine yapılan yazılı başvuru ve cevabı
Komisyona başvuru öncesinde yapılan talep ve alınan yanıtın belgelenmesi gerekir. Bu işlem, ön koşulun sağlandığını kanıtlar.
Olayla ilgili belgeler (kaza tutanağı, ekspertiz raporu, fatura vb.)
Kazayı ve zararı kanıtlayan bu belgeler, tazminat talebinin ispatı için gereklidir.
Komisyona hitaben hazırlanmış başvuru formu
Komisyona sunulacak formda olayın özeti ve talep edilen tazminat yer almalıdır.
Başvuru formu ve ek belgeler komisyonun resmi internet sitesi olan www.sigortatahkim.org adresi üzerinden çevrimiçi olarak da iletilebilir.
Sigorta Tahkim Başvuru Süreci
Başvurular öncelikle Komisyon sekretaryası tarafından incelenir. Belgeler eksiksiz ise dosya ilgili hakeme gönderilir. Hakem, taraflardan ek bilgi isteyebilir ve bilirkişi incelemesi yaptırabilir. Karar verildikten sonra taraflara tebliğ edilir. 5.000 TL altındaki kararlar kesindir; bu tutarın üzerindekiler için itiraz edilebilir.
Sigorta Tahkim Komisyonu Kararlarının Niteliği
Tahkim kararları, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’na göre mahkeme kararıyla aynı hukuki değere sahiptir. Karara karşı yalnızca sınırlı itiraz hakkı tanınmıştır. Bu özellik, Sigorta Tahkim Komisyonu kararlarının bağlayıcılığını ve güvenilirliğini artırır.
Sigorta Tahkim Komisyonu ve Trafik Sigortası
En sık başvuru yapılan alanlardan biri trafik sigortası uyuşmazlıklarıdır. Araç değer kaybı, araç onarım bedeli, ikame araç gideri gibi konularda tahkim yoluna gidilerek kısa sürede sonuç alınabilir. Cuma Ali Koç Hukuk Bürosu, bu tür başvurularda gerekli delil, bilirkişi ve sigorta yazışmalarını titizlikle yürütür.
Başvuru Süresi ve İtiraz Hakkı
Sigorta uyuşmazlığı ortaya çıktıktan sonra en geç 2 yıl içinde Komisyona başvuru yapılabilir. Hakem kararına itiraz edilmek istenirse, kararın tebliğinden itibaren 10 gün içinde “İtiraz Hakem Heyeti”ne başvuru yapılmalıdır. Bu sürenin geçirilmesi durumunda karar kesinleşir.
Sigorta Tahkim Komisyonu Başvuru Ücreti
Komisyona yapılan başvurularda cüzi bir başvuru ücreti alınır. Bu tutar, her yıl yeniden belirlenir ve başvuru türüne göre değişiklik gösterebilir. Başvuru kabul edilirse, başvuru ücreti davalı sigorta şirketinden tahsil edilir.
Cuma Ali Koç Hukuk Bürosu’nun Sigorta Tahkim Sürecindeki Rolü
Cuma Ali Koç Hukuk Bürosu, sigorta uyuşmazlıklarında müvekkillerine profesyonel destek sağlar. Büro, sigorta şirketlerinin eksik veya haksız ödeme yaptığı durumlarda tahkim başvurularını eksiksiz hazırlar. Amaç, müvekkilin hak ettiği tazminata en kısa sürede ulaşmasını sağlamaktır.
Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır. Somut olaylar için hukuki destek almak üzere Cuma Ali Koç Hukuk Bürosu ile iletişime geçiniz.
Sık Sorulan Sorular (Sigorta Tahkim Komisyonu)
Sigorta Tahkim Komisyonu hakkında merak edilen sorular, başvuru süreci, kararların bağlayıcılığı ve ücretlendirme gibi konularda sıkça gündeme gelir. Aşağıdaki sorular ve yanıtlar, tahkim sistemine başvurmak isteyenler için genel bir rehber niteliğindedir.
Sigorta Tahkim Komisyonu neye bakar?
Sigorta Tahkim Komisyonu, sigorta poliçesinden kaynaklanan uyuşmazlıkları değerlendirir. Kasko, trafik, hayat, sağlık veya konut sigortalarıyla ilgili şikâyetleri inceleyip, hakem kararıyla çözüme kavuşturur. Komisyon, yalnızca sigorta sözleşmesinden doğan anlaşmazlıkları ele alır.
Sigorta tahkim ücreti ne kadar?
Başvuru ücreti her yıl yeniden belirlenir ve genellikle düşük tutarlıdır. 2026 yılı itibarıyla ücretin miktarı, uyuşmazlık konusuna göre değişebilir. Başvuru kabul edildiğinde bu ücret davalı sigorta şirketinden tahsil edilir.
Tahkim dosya sorgulama nasıl yapılır?
Başvurusu yapılan dosyalar, Komisyon’un resmî internet sitesinden sorgulanabilir. Dosya numarası veya kimlik bilgileri girilerek süreç hakkında bilgi alınabilir. Sorgulama ekranı üzerinden karar aşaması da takip edilebilir.
Sigorta tahkim komisyonu kaç günde sonuçlanır?
Genellikle 4 ila 6 ay içinde sonuç alınır. Ancak dosya karmaşık veya bilirkişi incelemesi gerektiriyorsa süre 8 aya kadar uzayabilir. Bu süre, mahkemelere kıyasla oldukça kısadır.
Hangi durumlarda tahkime gidilir?
Sigorta şirketi başvurunuza 15 gün içinde yanıt vermez veya haksız gerekçeyle ödeme yapmazsa, tahkime gidilebilir. Ayrıca sigorta tazminatı miktarı veya kusur oranı gibi konularda anlaşmazlık olması halinde de Komisyona başvurulabilir.
Sigorta Tahkim Komisyonu kararları kesin hüküm teşkil eder mi?
Evet, tahkim kararları mahkeme kararı niteliğindedir. 5.000 TL altındaki kararlar kesindir, daha yüksek meblağlar için “itiraz hakem heyeti”ne başvuru yapılabilir. Ancak itiraz hakkı da sınırlı süreyle mümkündür.
Tahkim masraflarını kim öder?
Başvuru ücreti başvuru sahibi tarafından yatırılır, ancak dava kazanılırsa bu tutar sigorta şirketinden geri alınır. Hakem veya bilirkişi masrafları da çoğunlukla karşı tarafça ödenir.
Sigorta tahkim dava şartı mı?
Hayır, sigorta tahkimi zorunlu bir yol değildir. Ancak dava açmadan önce alternatif çözüm olarak tercih edilebilir. Bu sistem yargı yükünü azaltmak ve hızlı sonuç almak amacıyla geliştirilmiştir.
Hakemlik ücreti ne kadar?
Hakem ücreti, uyuşmazlığın türü ve değerine göre belirlenir. Komisyon tarafından belirlenen bu ücret, kararın taraflara bildirilmesiyle birlikte sigorta şirketince ödenir. Genellikle başvuru sahibinden ayrıca hakem ücreti talep edilmez.
Tahkim cevap süresi ne kadardır?
Sigorta şirketi, Komisyon’un bildiriminden sonra 10 gün içinde savunmasını sunmakla yükümlüdür. Bu süre içinde cevap verilmezse, dosya mevcut bilgi ve belgelerle karara bağlanır.
Sigorta tahkiminde kesinlik sınırı nedir?
5.000 TL altındaki uyuşmazlıklar için hakem kararı kesindir. Daha yüksek tutarlardaki kararlar için 10 gün içinde İtiraz Hakem Heyeti’ne başvurulabilir. Bu heyetin kararları da mahkeme kararı hükmündedir.
Tahkim hangi mahkemede görülür?
Tahkim doğrudan mahkemelerde görülmez; bağımsız Sigorta Tahkim Komisyonu nezdinde yürütülür. Ancak kararın iptali için yetkili Asliye Ticaret Mahkemesi’ne başvuru yapılabilir.
Sigorta tahkime başvuru için arabuluculuk şart mı?
Hayır, sigorta uyuşmazlıklarında arabuluculuk şartı aranmaz. Tahkim başvurusu, sigorta şirketine yapılan yazılı başvurudan sonra doğrudan yapılabilir.
Sigorta tahkim masrafları ne kadar?
Masraflar genellikle düşük olup, birkaç yüz TL seviyesindedir. Bu tutar davanın değerine ve hakem sayısına göre değişebilir. Başvuru kabul edilirse, tüm masraflar karşı tarafça ödenir.
Sigorta tahkim kararından sonra dava açılabilir mi?
Kesinleşmiş tahkim kararına karşı yalnızca sınırlı hallerde dava açılabilir. Kararın usule aykırı verilmesi veya yetkisizlik gibi durumlarda iptal davası mümkündür.
Tahkim davaları ne kadar sürer?
Tahkim davaları genellikle 4 ila 8 ay arasında tamamlanır. Bu süre, uyuşmazlığın niteliği, hakem incelemesi ve bilirkişi raporuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
